洞頭網訊(記者 莊緣 王叢文)在春節期間,當大多數人沉浸在家庭團聚的喜悅中時,有這樣一群人,他們堅守在快遞“春運”的戰線上,將每一份滿載新年祝福的包裹安全、準時送到千家萬戶。今天的《堅守“不打烊”春節“我在崗”》專欄帶您走近這群默默奉獻的郵政快遞員,感受他們的堅守與溫情。
顏厥陽是中國郵政洞頭分公司第三攬投部的一名快遞員,已經連續15個春節堅守在崗位上。早上7點,當島城還沉浸在節日的寧靜中時,他已經準時出現在快遞點,開始了一天的工作。分揀、掃描、裝車,這對顏厥陽來說已經駕輕就熟。
“早上正常是七點半上班的,我都是7點鐘到這里的,提早半個小時過來,一天送五百件左右,像我速度最快的要送到晚上7點鐘,他們慢的都送到要晚上10點至11點。”中國郵政洞頭分公司快遞員顏厥陽說。
在顏厥陽的快遞車里,堆滿了各式各樣的包裹,每一個包裹背后,都承載著一份期待和信任。他總是小心翼翼地搬運每一個包裹,確保它們能夠安全、準時地送達。
“郵政就是春節不打烊的。別人休息,郵政從來沒有休息,就是為人民服務。”中國郵政洞頭分公司快遞員顏厥陽說。
顏厥陽負責的送件區域覆蓋了南塘、隔頭、小三盤、海天佳境等區域,他每天駕駛著郵車穿梭在環島公路上,對沿線的商鋪、小區、單位了如指掌。
“我在送快遞這個行業已經做了十幾年了,每天早上7點鐘上班,到晚上7、8點送完,讓每個客戶都能收到貨,我們心情也舒暢、放心,很安心。”中國郵政洞頭分公司快遞員顏厥陽說。
在中國郵政洞頭分公司,內勤人員王志燕同樣堅守在崗位上“不打烊”。她不僅需要處理大量的工單審核,還要負責快遞的轉件、退件、收件等工作。每天下班時分,她還要進行繳款操作。
“管內勤這一塊我差不多做3年,當時是越干越有勁,所以我也挺喜歡干這一行的。”中國郵政洞頭分公司第三攬投部內勤人員王志燕說。
王志燕平均每天需要處理幾百個工單,在處理工單的過程中,王志燕還需要時刻關注投訴內容。她深知,一個看似微不足道的投訴,可能就會讓快遞員一天的工作打了水漂。
“希望不管商家還是主人家,對快遞員多一點理解,多一點包容。”中國郵政洞頭分公司第三攬投部內勤人員王志燕說。
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編輯:施晶晶
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